¿POR QUÉ HAY TANTAS DIFERENCIAS DE PRECIOS ENTRE LAS EMPRESAS?

 

Nuestro departamento de atención al cliente recibe frecuentemente llamadas de personas que se sorprenden al descubrir precios tan ajustados en comparación con los de otros competidores, generalmente tiendas físicas. Algunas personas piensan que estas diferencias de precio tienen mucho que ver con la calidad de los acabados y su origen, por lo que en esta sección nos gustaría aclarar algunos aspectos importantes.

 

Los distribuidores de este tipo de productos que trabajan en tiendas físicas y exposiciones a menudo explican las diferencias de precio entre ellos y la competencia que opera en Internet jugando con el truco de las calidades, lo que no es el caso de nuestra empresa (o quizás con tantas otras que operan en el mundo online con la intención de regular las tarifas al máximo).

 

Nuestra empresa utiliza máquinas Whirlpool, una empresa líder en varios campos, incluyendo las bombas Spa, y nos asegura que nunca faltarán piezas de repuesto (de hecho, las bombas son siempre las mismas, y si son mejoradas por el fabricante, siempre son compatibles con las anteriores, lo que permite a los antiguos clientes seguir disfrutando de su baño). La mayoría de la competencia utiliza esta popular marca y todavía no puede alcanzar precios tan ajustados como nosotros u otras tiendas que operan a través de Internet.

 

Este aspecto no es de extrañar considerando que al tener tiendas físicas hay una serie de gastos que son inevitables, y que las empresas online no tenemos. Nos referimos a gastos muy grandes de alquilar oficinas, lugares de exposición, mantener una gran plantilla de empleados, e incluso redundancia a la hora de transportar los productos (ya que no van directos de fábrica al cliente); todo esto les obliga a subir sus precios de venta.

 

En el caso de nuestra empresa, además de funcionar en España, trabajamos los mercados de Francia y Portugal, llegando a un elevado número de potenciales clientes interesados en nuestros productos a través de campañas en Google y otros buscadores, lo que se traduce en una cartera de clientes más grande que nos brinda la oportunidad de mejorar los acuerdos con nuestros proveedores (y por supuesto, de repercutirlos en el cliente).

 

De cualquiera de las maneras, en aras de aclarar estas cuestiones y mostrar transparencia con nuestros clientes, creemos fundamental resumir las claves que nos han llevado a tener precios tan ajustados:

 

 Estamos orgullosos de ofrecer nuestra propia marca de productos y de contar con una extensa red de instaladores asociados en los tres países con los que trabajamos por el momento. Esto nos permite bajar los precios más que la competencia y nos proporciona confianza a nivel nacional e internacional.

 

Fabricamos bajo demanda cada bañera hidromasaje. Solemos tener una pequeña selección de productos en disponibilidad inmediata para suministrar a aquellos clientes que manifiesten una mayor urgencia en su proyecto, pero la mayor parte de operaciones y nuestro punto fuerte está en la fabricación bajo pedido: podemos personalizar cada producto estética y funcionalmente, consiguiendo jacuzzis únicos, hechos a gusto de cada comprador.

 

Nos ahorramos gastos en instalaciones como exposiciones y grandes almacenes. En el pasado tuvimos una gran sala expositora y dos grandes almacenes de 800m2, pero pronto nos dimos cuenta que para ser realmente competitivos sin reducir la calidad de los componentes, había que prescindir de los gastos externos. A día de hoy:

 

    No tenemos exposiciones, sino un sistema de embajada por el cual potenciales clientes pueden visitar proyectos terminados de otros clientes nuestros en su propia ciudad y echar un vistazo a los acabados, calidades, y recibir recomendaciones sobré como usar el equipo correctamente. ¿No cree que es una gran manera de asegurarse antes de comprar que la de visitar a un cliente que ya estuvo en su situación y nos hizo una compra del mismo producto?

 

    No tenemos almacenes en propiedad, sino contratos dinámicos y ventajosos con empresas de logística subcontratadas mediante los cuales almacenamos los equipos por el tiempo que necesitemos. A nuestros clientes este punto no les afecta, pero nuestra compañía logra un importante ahorro económico que podemos repercutir directamente en los precios a nuestros clientes.

 

    Plantilla multidisciplinar. Nuestra empresa está formada por personal cualificado en distintos ámbitos profesionales y con dominio de varios idiomas, cosa que permite mejorar resultados, poder atender al cliente de manera más personalizada y reducir gastos.

 

¡Y esto no es todo! La fabricación bajo demanda no permite únicamente bajar los precios y ofrecer un alto grado de personalización (fabricación para la esquina izquierda o derecha, color del vaso, ubicación de maquinaria según necesidad, aumento en número de jets, luces, etc.), sino que, además, asegura el éxito en cada transacción.

 

Con esta forma de trabajo, los productos que fabricamos no se quedan almacenados durante meses y meses (podrían deteriorarse), sino que se mandan al cliente final habiendo superado la fase de test en fábrica tan sólo unas semanas antes de la recepción del equipo, motivo por el cual la calidad está asegurada.

 

En la siguiente sección, detallaremos las diferencias principales entre los Spas de exterior y las bañeras de hidromasaje: ¿DIFERENCIAS ENTRE SPA Y BAÑERA DE HIDROMASAJE?

 

¿Desearía conocer más sobre esto?, ¿conoce qué otras claves nos permiten ajustar tanto nuestros precios? Contacte con nosotros y con gusto le informaremos, ¡sin compromiso!