No es poco habitual que clientes se pongan en contacto con nosotros para preguntar la razón de nuestros precios tan bajos, en muchos casos preocupados porque la diferencia de precio con otras tiendas físicas tenga algo que ver con la calidad de los equipos o los materiales.
Nuestra competencia más tradicional, las clásicas tiendas físicas con exposiciones, suelen jugar con el temor de los compradores a recibir un equipo de mala calidad y llegan a insinuar que las diferencias de precio entre ellos y las tiendas que operan por Internet se debe a la calidad de los equipos. Nada más lejos de la realidad.
Para que se haga una idea, nuestra empresa monta equipamiento de la marca Whirpool en todos los productos, que es una empresa ampliamente reconocida y puntera que además garantiza siempre repuestos indefinidos (cuando diseñan un componente nuevo, siempre lo hacen compatible con modelos anteriores, fórmula a través de la cual ningún cliente antiguo se queda sin repuestos). Una gran parte de nuestros competidores tradicionales con tiendas físicas utilizan esta popular marca de maquinaria, aunque siguen sin alcanzar unos precios tan buenos como los nuestros.
Y la razón real es que estas tiendas tradicionales con locales y exposiciones incurren en una serie de gastos excesivos que las empresas por Internet no tenemos. Algunos de estos enormes gastos son: alquiler de locales, montaje de exposiciones, una gran cantidad de personal en la plantilla, distintos proveedores por los que pasa el producto que aplican sus comisiones, y demás asuntos asociados que obligan a estas tiendas a subir forzadamente el precio de sus equipos al objeto de sufragar todos los costes.
De la misma forma, las pequeñas tiendas locales suelen tener la piscina hidromasaje como un artículo complementario a su negocio central, que si bien no genera un volumen de venta suficientemente alto, al menos sí aporta una pequeña rentabilidad extra siempre bien recibida. Debido a que las tiendas físicas están localizadas en un punto concreto de la geografía, no llegan a muchos clientes y es imposible que exista una demanda suficiente de equipos como para convertir la venta de jacuzzis y piscinas en su negocio principal. En Internet, en contraposición, el público es muy superior y podemos llegar a clientes de muchos más lugares que teniendo una tienda física.
En el caso de nuestra empresa, además, no solo funcionamos en España sino también en Francia, Portugal e Italia, lo que nos permite alcanzar un enorme número de clientes interesados en nuestros artículos mediante campañas en Google y otros buscadores. Todo esto, en definitiva, termina por atraer a gran cantidad de clientes, nos permite mejorar las alianzas con nuestros proveedores y el cliente acaba comprando a un precio muy competitivo.
En cualquier caso, para aclarar todas estas cuestiones y compartir las razones que nos han conducido a ser líderes de ventas en España ofreciendo precios tan bajos:
Hemos creado una marca propia y además a lo largo de los años hemos ido construyendo una red de técnicos que a día de hoy se extiende por los cuatro países en los que trabajamos a pleno rendimiento. Este volumen de negocio en varios países nos otorga credibilidad internacional, además de permitirnos ofrecer los mejores precios del mercado. Gracias a los técnicos, por otro lado, podemos dar cobertura a cualquier cliente ubicado en cualquier zona.
Aunque siempre tenemos una selección considerable de equipos en stock listos para ser enviados, nuestro punto fuerte como empresa se basa en poder construir cada equipo exactamente como el cliente quiera. Es posible personalizar todos los productos tanto estética como funcionalmente, consiguiendo equipos únicos y exclusivos para cada comprador. Le recomendamos leer este apartado sobre las adaptaciones más frecuentes que ofrecemos a nuestros clientes.
En el pasado disponíamos de una gran sala de exposiciones y dos almacenes, pero con el tiempo nos dimos cuenta que era mucho más efectivo invertir el dinero en publicidad online y eliminar los gastos de mantener todos estos alquileres. Por lo tanto ahora:
Hemos sustituido la sala de exposición única por un sistema de embajadas que cubre todo el territorio nacional. Con este sistema, clientes nuevos pueden ir a visitar nuestros equipos en su propia ciudad, en casa de anteriores clientes. Allí podrán ver el funcionamiento, charlar con un comprador anterior, e incluso recibir algún consejo de ellos. ¿Hay alguna manera mejor de quedarse tranquilo con su compra que ir a visitar a clientes que ya pasaron por la misma situación y que le pueden contar su experiencia?
En lugar de mantener almacenes propios permanentemente, hemos cerrado una serie de acuerdos muy favorables con empresas de logística y almacenamiento que nos permiten mayor versatilidad, delegaciones en toda España, y un ahorro en gastos de gestión. Al cliente esto no le afecta negativamente, pero a nuestra empresa le hace reducir gastos lo cual se traduce en precios más bajos para los clientes.
Equipo multidisciplinar. Nuestra compañía está formada por personal con dominio de varios idiomas (español, inglés, francés, portugués, italiano), cualificados en distintos ámbitos profesionales, cosa que permite optimizar resultados, estar más cerca del cliente y reducir costes.
¡Y esto no es todo! La fabricación por encargo permite que además de ofrecer precios más bajos y un alto grado de personalización en cada modelo, garantizar el éxito de cada operación.
El motivo es que gracias a nuestro modelo de negocio, los equipos no permanecen en almacenes durante meses o años, cogiendo polvo y viendo afectada su calidad, sino que son fabricados, testeados, y directamente enviados al cliente completamente nuevos, todo ello en un plazo corto de tiempo. Esto garantiza una calidad óptima.
A través del siguiente apartado, le trasladaremos las diferencias fundamentales entre las piscinas de hidromasaje y los spas de exterior: ¿QUÉ DIFERENCIAS EXISTEN ENTRE UNA PISCINA DE HIDROMASAJE Y UN SPA / JACUZZI EXTERIOR?